Standards
[CURRENT]
FD X50-196
; FD ISO 10001:2018-11-21
FD X50-196
; FD ISO 10001:2018-11-21
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
Title (German)
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen