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Kundenzufriedenheit
Messen, Erreichen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
Edition
2019-10
Sicherheitskonzepte für Veranstaltungen
Grundlagen für Behörden, Betreiber und Veranstalter
Edition
2020-01
Planung - Bauteile, Apparate, Werkstoffe
Kommentar zu DIN EN 806-2 und DIN 1988-200
Edition
2012-07
Praxishandbuch für die Anwendung der DIN ISO 21001:2021
Edition
2022-12
Paket: Anforderungen und Prüfung nach DIN EN 16582 und DIN EN 16713 (Kommentar) + Schwimmbadanlagen und -geräte für private Nutzung (DIN-TAB 413)
Edition
2017-04
Ambulante Pflege
Anleitung zur Zertifizierung für Pflegedienste nach DIN EN ISO 9001
Edition
2017-03
Ingenieurhandbuch Bergbautechnik
Lagerstätten und Gewinnungstechnik
Edition
2013-06
Öfen und Kamine
Raumheizungen fachgerecht planen und bauen
Edition
2023-03
Bauen mit Seilen und Membranen
Edition
2016-10
Unterschiede und Gemeinsamkeiten bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
Edition
2023-11