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Kundenzufriedenheit
Messen, Erreichen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
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2019-10
Qualitätsmanagement in Klinikküchen
Ein Praxisleitfaden
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2021-09
Instandhaltungsverträge
Grundlagen und Vertragserstellung nach DIN EN 13269
Edition
2018-06
ISO 9001:2015 - Anleitung für kleine Unternehmen
Hinweise von ISO/TC 176 - Deutsche Übersetzung der englischsprachigen Buches "ISO 9001:2015 for Small Enterprises - What to do?"
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2017-06
Brandschutz im Bestand
Wohngebäude und Betreutes Wohnen
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2011-11
Brandschutz im Bestand
Altenpflegeheime und Krankenhäuser
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2014-05
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2019-05
Aseptische Herstellung
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2016-10
Batterien als Energiespeicher
Beispiele, Strategien, Lösungen
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2015-06
Sicherheitslösungen für den Retail
Leitfaden für Projektverantwortliche
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2016-08
