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Kundenzufriedenheit
Messen, Erreichen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
Edition
2019-10
Das Qualitätsmerkmal "Technische Sicherheit"
Denkansatz und Leitfaden
Edition
2016-02
Betrieblicher Datenschutz Schritt für Schritt
Lösungen zur praktischen Umsetzung - DSGVO, Textbeispiele, Musterformulare, Checklisten
Edition
2023-11
Ergänzungsband 2023 zur VOB Gesamtausgabe 2019
Edition
2023-10
Aufbereitung von Schwimm- und Badebeckenwasser
Kommentar zu DIN 19643
Edition
2024-05
Wasserinduzierte Ermüdungsschädigung von Beton
Edition
2024-04
Edition
2024-06
Barrierefreies Bauen
Band 3: Öffentlicher Verkehrs- und Freiraum - Kommentar zu DIN 18040-3
Edition
2015-09
DIN EN ISO 9001 und DVWO - Paket
Edition
2016-10
