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Norm [AKTUELL]

SN EN 13816
Transport - Logistik und Dienstleistungen - Öffentlicher Personenverkehr; Definition, Festlegung von Leistungszielen und Messung der Servicequalität

Titel (englisch)

Transportation - Logistic and services - Public passenger transport; Service quality definition, targeting and measurement

Ausgabe 2002-03
Originalsprache Deutsch
Preis ab 108,60 €
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