Norm
[AKTUELL]
FD X50-084
; FD ISO/IEC GUIDE 76:2020-11-25
FD X50-084
; FD ISO/IEC GUIDE 76:2020-11-25
Erstellung von Dienstleistungsnormen - Empfehlungen zur Berücksichtigung von Verbraucherbelangen
Titel (englisch)
Development of service standards - Recommendations for addressing consumer issues