Seminar

Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 für Handwerk und Kleinstunternehmen bis 30 Mitarbeiter

Referent*innen:

Dipl.-Ing. (FH) Winfried Wolfrum

Termine:

Termine auf Anfrage

Leistungen:

Arbeitsunterlagen sind im Seminarpreis enthalten.

Zum Thema

Kleinst- und Kleinunternehmen mit bis ca. 30 Mitarbeitern sind die etablierten QM-Systeme eher ein Abschreckungsgrund als Hilfe für eine verbesserte Prozessführung. Doch gerade in einem starken Wettbewerb ist eine Abgrenzung durch ein zertifiziertes QM-System wichtig. Dieses Seminar soll den Unternehmen Wege aufzeigen, wie ein sehr schlankes QM-System (z. B. QM-Handbuch mit 7 Seiten) entstehen kann.

Das Seminar erläutert am ersten Tag die Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015, deren Auswirkung in der Praxis und beschreibt die Vorgehensweise der QM-Einführung. Beispiel aus bestehenden Systemen werden zum Verständnis eingestreut.

Der zweite Tag dient der persönlichen Erstellung von Dokumenten im QM-System. In Workshops werden dann zu einzelnen Aspekten Umsetzungen für das eigene Unternehmen entwickelt und besprochen. Jeder Teilnehmer soll so eine ausgefüllte Basis von Informationen für die eigene QM-Systemeinführung mitnehmen können. Wichtige Aspekte, wie Prozesse, Führung, risikobasiertes Denken, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit, kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP), Prüfmittel und Schulung werden vertieft besprochen.

Zielgruppe:

  • Führungskräfte
  • QM-Beauftragte
  • Interessierte Mitarbeiter von Betrieben und Kleinstunternehmen

Veranstaltungsziel:

Das DIN - Seminar schafft für Sie die Grundlage und das Normverständnis für eine QM-Einführung sowie deren Auswirkung in der Praxis. Jeder Aspekt in der Norm wird betrachtet, um dann die ersten eigenen Dokumente zu erstellen. Es wird praxisnah erklärt, wie eine Prozesslandkarte aussehen könnte und welche mitgeltenden Informationen noch erstellt werden müssen. Das Seminar motiviert Sie Veränderungsprozesse voranzutreiben und neues Wissen in Handlungen umzusetzen.

Schwerpunkte:

  • Erstellung der begleitenden Managementdokumentation für das eigene Unternehmen
  • Prozessaufnahme und -beschreibung
  • Inhalte der QM-Dokumentation
  • Effizienz steigern, Ressourcen richtig einsetzen
  • Handlungshilfe zur Selbsthilfe
  • Verhalten beim Audit
  • Zeitablauf bis zur Zertifizierung

Veranstaltungsinhalt:

1. Tag

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Erläuterung der DIN EN ISO 9001:2015

10:30 bis 11:00 Pause

13:00 Abschließende Worte des Referenten und Ende des ersten Tages

2. Tag

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Aufbau der QM-Dokumentation

  • Beispiele zu Handbuch, Arbeitsanweisungen, Prozessbeschreibungen
  • Lenkung der Informationen

10:30 bis 11:00 Pause

  • Aufgaben der Führung
  • Hausaufgaben für die nächste Session (Qualitätspolitik, Ziele, Prozessbeschreibung)

13:00 Abschließende Worte des Referenten und Ende des zweiten Tages

3. Tag

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Durchsprache der Hausaufgaben

  • Positives und Optimierungen der Hausaufgaben
  • Was gehört in das Handbuch

10:30 bis 11:00 Pause

  • Prozesslandkarte
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Weitere Aufgaben für die nächste Session

13:00 Abschließende Worte des Referenten und Ende des dritten Tages

4. Tag

09:00 Begrüßung durch den Referenten

Durchsprache der Hausaufgaben

  • Kompetenzmatrix, Umgang mit Wissen
  • Reklamationen, Rückverfolgbarkeit

10:30 bis 11:00 Pause

  • Vorgehen der Einführung
  • Internes Audit
  • Zertifizierung

13:00 Abschließende Worte des Referenten und Ende des Seminars

Hinweis:

Beachten Sie bitte auch das andere Seminar speziell für Handwerk und Kleinstunternehmen: S-590 Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 für Handwerk und Kleinstunternehmen bis 30 Mitarbeiter - Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems

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