Norm
[AKTUELL]
ISO/IEC 20000-10
ISO/IEC 20000-10
Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 10: Konzepte und Terminologie
Titel (englisch)
Information technology - Service management - Part 10: Concepts and vocabulary
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 - Servicemanagement – Informationstechnik