DIN SPEC 77007 [ZURÜCKGEZOGEN] zitiert folgende Dokumente:
| Dokumentnummer | Ausgabe | Titel |
|---|---|---|
| DIN CEN/TS 16880 ; DIN SPEC 77880:2016-03 | 2016-03 | Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence Mehr |
| DIN EN ISO 9000 | 2015-11 | Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe (ISO 9000:2015); Deutsche und Englische Fassung EN ISO 9000:2015 Mehr |
| DIN SPEC 77224 | 2011-07 | Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence Mehr |
