Seminar

Qualitätstechniken - Hilfsmittel bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9001

Referent*innen:

Winfried Wolfrum

Termine:

Termine auf Anfrage

Leistungen:

inkl. Arbeitsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.

Zum Thema

Die DIN EN ISO 9001:2015 fordert explizit einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess KVP eines zertifizierten QM-Systems. Qualitätstechniken gehören zu den Grundlagen eines Jeden im QM-System Verantwortlichen. Gerade bei der Forderung nach kontinuierlicher Verbesserung des Systems kommen diese Techniken zu Einsatz, aber auch bei der Bewertung von Ergebnissen. Mit den in diesem Seminar erlernten Techniken können die mit der Pflege eines QM-Systems Beauftragten dieser Forderung gezielter und effizienter nachkommen.

Veranstaltungsziel:

Das Seminar soll einige der gängigsten Qualitätstechniken vermitteln, die bei der Optimierung eines eingeführten QM-Systems nach DIN EN ISO 9001 weiterhelfen können. Durch die gemeinsame Erstellung von Beispielen wird deren Anwendung geübt. Qualitätstechniken dienen neben der Verbesserung von Produkten auch der Unternehmenszielfindung sowie der Effizienzsteigerung von Prozessen. Oft werden so komplexe Sachverhalte vereinfacht und der Lösungsweg erleichtert.

Veranstaltungsinhalt:

09.00 Begrüßung durch den Referenten

Wo wendet man Q-Techniken an

  • Organisation
  • Prozesse
  • Produkte
  • KVP

10.45 Kaffee & Tee / Networking

Q-Techniken in der Anwendung Teil 1

  • Brainstorming
  • Kano-Modell
  • Ishikawa-Diagramm
  • Morphologischer Kasten
  • 635-Methode, Affinitätsdiagramm
  • Paretoanalyse

12.45 Mittagspause

Q-Techniken in der Anwendung Teil 2

  • Fehlerbaumanalyse
  • FMEA Produkt
  • Poka Yoke

15.30 Kaffee & Tee / Networking

Q-Techniken in der Anwendung Teil 3

  • SWOT
  • QFD, von Idee zum Produkt
  • Qualitätsregelkarte
  • Überblick zu SixSigma, BSC, AQL

17.30 Abschließende Worte des Referenten und Ende des Seminars

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