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Norm [AKTUELL]

OENORM EN ISO 18295-1
Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren (ISO 18295-1:2017)

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres (ISO 18295-1:2017)

Ausgabe 2017-11-01

Originalsprache Deutsch

Preis ab 116,88 €

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