Norm [AKTUELL]

NF X50-717-2 ; NF EN ISO 18295-2:2017-08-02
Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 2: requirements for clients using the services of customer contact centres

Ausgabe 2017-08-02
Originalsprache Französisch
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