Norm [AKTUELL]

BS EN ISO 18295-2
Kundenkontaktzentren Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres. Requirements for clients using the services of customer contact centres

Ausgabe 2017-08-15
Originalsprache Englisch
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