Norm [AKTUELL]

ISO 18295-2
Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres

Ausgabe 2017-07
Originalsprache Englisch
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Inhaltsverzeichnis

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