Technische Regel
[ZURÜCKGEZOGEN]
ISO/IEC TR 20000-10
ISO/IEC TR 20000-10
Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 10: Konzepte und Terminologie
Titel (englisch)
Information technology - Service management - Part 10: Concepts and terminology
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 043-01-07 AA - Software und System-Engineering
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40 - IT Service Management und IT Betriebsführung
