Norm
[AKTUELL]
SN EN ISO 9241-154
SN EN ISO 9241-154
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 154: Dialogführung mittels Sprachdialogsystemen (ISO 9241-154:2013)
Titel (englisch)
Ergonomics of human-system interaction - Part 154: Interactive voice response (IVR) applications (ISO 9241-154:2013)