Norm
[AKTUELL]
NF X35-122-154
; NF EN ISO 9241-154:2013-05-10
NF X35-122-154
; NF EN ISO 9241-154:2013-05-10
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 154: Dialogführung mittels Sprachdialogsystemen
Titel (englisch)
Ergonomics of human-system interaction - Part 154: interactive voice response (IVR) applications