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DIN SPEC 77224 [AKTUELL] wird in folgenden Dokumenten zitiert:

Dokumentnummer Ausgabe Titel
DIN SPEC 77234 2013-09 Leitlinien für die Bewertung von Lebenszykluskosten in Produkt-Dienstleistungssystemen Mehr 
DIN CEN/TS 16880 ; DIN SPEC 77880:2016-03 2016-03 Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence Mehr