DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)
DIN SPEC 90158
Handlungsleitfaden für ein strategisches und operatives Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Guideline for a strategic and operational process management in public administration
Verfahren
Fachbericht
Änderungsvermerk
Gegenüber DIN Fachbericht 158:2009-09 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Neustrukturierung in die zwei Hauptbereiche strategisches und operatives Prozessmanagement mit einleitendem gemeinsamen Abschnitt "Grundlagen" sowohl für die Ebene der Führungskräfte als auch für die Ebene des operativen Prozessmanagements; b) komplette inhaltliche Überarbeitung mit noch stärkerem Praxisbezug; c) durchgängige Verwendung des Begriffs "Prozessmanagement" anstatt des Begriffs "Geschäftsprozessmanagement"; d) Aktualisierung sämtlicher Referenzen.
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 043-03-03-01 AK - Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
