NA 147
DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)
Norm
[ZURÜCKGEZOGEN]
ISO 10001
ISO 10001
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen
Titel (englisch)
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 147-00-01 AA - Qualitätsmanagement