NA 147
DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)
Technische Spezifikation
DIN CEN/TS 15511
DIN CEN/TS 15511
Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Verfügbare Informationen über postalische Dienstleistungen; Deutsche Fassung CEN/TS 15511:2008
Titel (englisch)
Postal services - Quality of service - Information available on postal services; German version CEN/TS 15511:2008
Verfahren
Vornorm
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Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 043-03-04 AA - Postalische Dienstleistungen