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NA 131

DIN-Normenausschuss Luft- und Raumfahrt (NL)

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Norm [AKTUELL]

ISO 18295-1
Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres

Ausgabe 2017-07
Originalsprache Englisch
Preis ab 106,30 €
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