NA 043
DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
Norm
[ZURÜCKGEZOGEN]
ISO/IEC 20000-2
ISO/IEC 20000-2
IT Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management
Titel (englisch)
Information technology - Service management - Part 2: Code of practice
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 043-01-07 AA - Software und System-Engineering