NA 043
DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
Norm
[AKTUELL]
ISO/IEC 30105-8
ISO/IEC 30105-8
Informationstechnik - IT-basierte Dienstleistungen / Business Process Outsourcing (ITESBPO) Lifecycle-Processe - Teil 8: Kontinuierliche Leistungssteigerung (CPI) von ITESBPO
Titel (englisch)
Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 3 - IT-basierte Dienstleistungen/ Geschäftsprozessoutsourcing