DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
ISO/IEC 20000-3
Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 3: Richtlinie zur Definition des Anwendungsbereichs und Anwendbarkeit der ISO/IEC 20000-1
Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 043-01-38 AA - Verteilte Anwendungsplattformen und Dienste
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 - Servicemanagement – Informationstechnik