NA 043
DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
DIN EN 14012 [AKTUELL] zitiert folgende Dokumente:
| Dokumentnummer | Ausgabe | Titel |
|---|---|---|
| ISO 10002 | 2018-07 | Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen Mehr |
| CEN-CENELEC Guide 6 ; CEN/CENELEC Guide 6:2014:2014-12 | 2014-12 | Guide for addressing accessibility in standards Mehr |
| DIN ISO 10002 | 2019-07 | Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen (ISO 10002:2018) Mehr |
| EN ISO 9001 | 2015-09 | Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen (ISO 9001:2015) Mehr |
| EN ISO 9004 | 2018-04 | Qualitätsmanagement - Qualität einer Organisation - Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs (ISO 9004:2018) Mehr |
| EN 17161 | 2019-03 | Design für alle - Barrierefreiheit von Produkten, Waren und Dienstleistungen nach einem "Design für alle"-Ansatz - Erweitern des Benutzerkreises Mehr |
