NA 043
DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
Norm
[AKTUELL]
ISO/IEC 20000-1
ISO/IEC 20000-1
Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 1: Anforderungen an Servicemanagementsysteme
Titel (englisch)
Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 - Servicemanagement – Informationstechnik