NA 043
DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
Norm
[ZURÜCKGEZOGEN]
ISO/IEC 30105-2
ISO/IEC 30105-2
Informationstechnik - IT-basierte Dienstleistungen / Business Process Outsourcing (ITESBPO) Lifecycle-Processe - Teil 2: Prozessassessmentmodell (PAM)
Titel (englisch)
Information technology - IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes - Part 2: Process assessment model (PAM)
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40 - IT Service Management und IT Betriebsführung