NA 119
DIN-Normenausschuss Wasserwesen (NAW)
Norm
[ZURÜCKGEZOGEN]
ISO 24510
ISO 24510
Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser - Leitfaden für Dienstleistungen für den Kunden
Titel (englisch)
Activities relating to drinking water and wastewater services - Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users