DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)
DIN 77800
Qualitätsanforderungen an Anbieter der Wohnform Servicewohnen für Senioren
Quality requirements for providers of Assisted living for the elderly
Einführungsbeitrag
Dieses Dokument ist anzuwenden für Anbieter der Wohnform "Service Wohnen für ältere Menschen" beziehungsweise Betreutem Wohnen. Dieses Dokument ist für Anlagen des Service Wohnens für Senioren beziehungsweise Betreutem Wohnen anzuwenden. Diese Norm ist unabhängig von der Rechtsform des Eigentums der Immobilie und hieran begründeter Nutzungsverhältnisse anzuwenden. Dieses Dokument ist ein Instrument zur freiwilligen Qualitätssicherung auf dem Markt des Service Wohnens für Senioren. Das Dokument definiert Mindestqualitätsstandards über Leistungsangebote des Anbieters von Service Wohnen für Senioren. Ein zusätzliches Ziel des Dokuments ist die Leistungstransparenz für Verbraucher zu erhöhen. Dieses Dokument wurde vom Arbeitsausschuss NA 159-08-02 AA "Betreutes Wohnen" im DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL) erarbeitet.
Änderungsvermerk
Gegenüber DIN 77800:2006-09 und DIN CEN/TS 16118 (DIN SPEC 77101):2012-06 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) die Norm wurde grundlegend überarbeitet; b) redaktionelle Änderungen; c) Streichung der ehemaligen Abschnitte 9 "Vertragliche Bestimmungen"; d) Streichung des ehemaligen Anhangs A "Verzeichnis der Wahlleistungen"; e) Anpassung des ehemaligen Anhangs B "Empfehlungen zum Inhalt des Fragebogens".
