NA 159
DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)
Technische Regel
[AKTUELL]
ISO/TR 7179
ISO/TR 7179
Service excellence - Practices for achieving service excellence
Titel (englisch)
Service excellence - Practices for achieving service excellence
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 159-01-22 AA - Service Excellence