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3. Normenausschüsse
4. NADL

DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)

Einführungsbeitrag

Diese Norm legt Anforderungen an ein Managementsystem für Bildungsorganisationen (MSBO) fest, wenn eine Organisation: a) ihre Fähigkeit darlegen muss, dass sie den Erwerb und die Entwicklung von Kompetenzen durch Lehren, Lernen oder Forschen unterstützen; b) danach strebt, die Zufriedenheit der Lernenden, anderer Leistungsempfänger und der Beschäftigten durch wirksame Anwendung der MSBO zu erhöhen, einschließlich der Prozesse zur Verbesserung des Systems und zur Zusicherung der Einhaltung von Anforderungen der Lernenden und anderer Leistungsempfänger. Alle Anforderungen dieser Norm sind allgemeiner Natur und auf jede Organisation zutreffend, die ein Curriculum verwendet, um die Kompetenzentwicklung durch Lehren, Lernen oder Forschen zu unterstützen, unabhängig von Art, Umfang und Art der Bereitstellung. Diese Norm kann auf Bildungsorganisationen innerhalb größerer Organisationen angewendet werden, die sich nicht hauptsächlich mit Bildung beschäftigen, wie zum Beispiel bestimmte Abteilungen der Berufsbildung. Diese Norm gilt nicht für Organisationen, die nur Bildungsprodukte herstellen oder produzieren. Die DIN ISO 21001 ist die nationale Übernahme der ISO 21001:2018. Für diese Norm ist das Gremium NA 159-06-01 AA "Bildungsdienstleistungen" bei DIN zuständig.

Änderungsvermerk

Gegenüber DIN ISO 29990:2010-12 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Norm wurde in zwei einzelne Normen aufgeteilt: - DIN ISO 29993, Lerndienstleistungen jenseits der formalen Bildung — Dienstleistungsanforderungen; - DIN ISO 21001, Bildungsorganisationen — Managementsysteme für Bildungsorganisationen — Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung; b) Dokument redaktionell überarbeitet.

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Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 159-06-01 AA - Bildungsdienstleistungen  

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 232 - Bildungsdienstleistungen