DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)
Service excellence - Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences - Requirements and guidance
Beginn
2025-03-13
Geplante Dokumentnummer
ISO/AWI 24082
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
NA 159-01-22 AA - Service Excellence
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/TC 312/WG 2 - Design von exzellenten Dienstleistungen
Vorgänger-Dokument(e)
Service excellence - Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences
2021-06
