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NA 159

DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)

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NA 159-01-22 AA
Service Excellence

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Der NA 159-01-22 AA „Service Excellence“ ist zuständig für die Erstellung von Normen und Spezifikationen im Gebiet Service Excellence. Er spiegelt insbesondere die Arbeiten des ISO/TC 312 „Excellence in Service".

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