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NA 159

DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)

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Norm-Entwurf [NEU]

ISO/FDIS 11367
Service Excellence - Grundsätze und Modell für Organisationen des öffentlichen Dienstes

Titel (englisch)

Service excellence - Principles and model for public service organizations

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 159-01-22 AA - Service Excellence  

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 312/WG 4 - Öffentlicher Dienst  

Ausgabe 2024-10
Originalsprache Englisch
Preis ab 166,60 €
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