NA 022
DKE Deutsche Kommission Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik in DIN und VDE
Norm
[AKTUELL]
ISO/IEC 20000-2 AMD 1
ISO/IEC 20000-2 AMD 1
Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management - Änderung 1
Titel (englisch)
Information technology - Service management - Part 2: Guidance on the application of service management systems; Amendment 1
Zuständiges nationales Arbeitsgremium
Zuständiges internationales Arbeitsgremium
ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 - Servicemanagement – Informationstechnik