DIN SPEC
DIN SPEC 77007
Leitfaden Lean Services - Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts
Guideline for lean services - Professionalization of the service industry
Verfahren
PAS
Einführungsbeitrag
Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung dieser DIN SPEC erfolgte durch die im Vorwort genannten Verfasser. Dieses Dokument stellt einen Leitfaden für den systematischen Aufbau und die Weiterentwicklung von Dienstleistungsorganisationen unter Berücksichtigung des Lean Managements auf. Dieser ist auf alle Unternehmensgrößen und Branchen anwendbar, wobei der Fokus auf Dienstleistungen im industriellen Umfeld liegt.
Änderungsvermerk
Gegenüber DIN SPEC 77007:2018-05 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Korrektur des deutschen Titels; b) redaktionelle Ergänzungen.
