NA 159
DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)
DIN ISO 21001 [AKTUELL] zitiert folgende Dokumente:
| Dokumentnummer | Ausgabe | Titel |
|---|---|---|
| ISO/IEC 20000-2 | 2019-08 | Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management Mehr |
| ISO/IEC 20000-3 | 2019-08 | Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 3: Richtlinie zur Definition des Anwendungsbereichs und Anwendbarkeit der ISO/IEC 20000-1 Mehr |
| ISO/IEC 20000-6 | 2017-06 | Informationstechnik - Servicemanagement - Teil 6: Anforderungen an Prüf- und Zertifizierungsstellen von Service-Management-Systemen Mehr |
